Маркетинговые исследования. Теория и практика : учебник для бакалавров

Маркетинговые исследования. Теория и практика : учебник для бакалавров / под общ. ред. О.Н. Романенковой [Азарова С.П., Захаренко И.К., Земляк С.В., Поляков В.А., Карпова С.В., Козлова Н.П., Рожков И.В., Соловьева Л.П., Фирсов Ю.И., Фирсова И.А.] - М.: Издательство Юрайт, 2014. - 315 с.

Современный подход к формированию системы маркетинговой информации дает возможность адекватно реагировать на все непредвиденные изменения и сложности окружающего мира. Его инструментарий позволяет дать эффективные ответы на вызовы времени. Набором инструментов, который призван обслуживать интересы конкретного предприятия, являются маркетинговые исследования. Исследователь предоставляет информацию о состоянии внешней и внутренней среды, формируя стратегию развития компании в перспективе на основании анализа действий и мнений определенных множеств субъектов.

Цель учебника «Маркетинговые исследования» показать, каким образом создается комплексная система сбора, хранения, обработки информационных данных для выработки конструктивных рекомендаций в целях увеличения рыночной доли, успешной экспансии в новые сегменты сбыта. В учебнике показаны основные результаты исследования рынка: прогнозы его развития, оценка конъюнктурных тенденций, выявление ключевых факторов успеха предприятия на конкретном рынке и принятие окончательного планово-управленческого решения по выбору конкретного рынка для реализации разработанных программных продуктов в области маркетинга. Здесь определяются наиболее эффективные способы ведения конкурентной политики на рынке и возможности выхода на новые рынки.

Содержание

Предисловие

Глава 1. Система маркетинга и маркетинговые исследования в условиях рыночной экономики

1.1.              Понятие рынка в маркетинге

1.2. Функционирование международного рынка товаров и услуг

1.3. Продукт в системе маркетинговых исследований

1.4. Типы и функции маркетинговых исследований

1.5. Технология проведения маркетинговых исследований

Глава 2. Маркетинговая информационная система (МИС)

2.1. Структурно-функциональный анализ моделей маркетинговых информационных систем

2.2. Принципы формирования и функциональная структура МИС на основе комплекса маркетинга

2.3. Моделирование процессов информационного обеспечения маркетинговой деятельности на основе МИС

2.4. Классификация маркетинговой информации

2.5. Планирование и выбор необходимых видов маркетинговой информации

Глава 3. Маркетинговая среда предприятия

3.1. Внутренняя маркетинговая среда предприятия и методы ее анализа

3.2. Внешняя маркетинговая среда предприятия

Глава 4. Исследование потребителей и сегментация рынка

4.1. Сущность и факторы покупательского поведения

4.2. Модели поведения и принятие решения о покупке

4.3. Сегментация потребителей

Глава 5. Прикладные исследования

5.1. Бенчмаркинг как инструмент маркетинговых исследований и конкурентного анализа предприятий

5.2. Практика исследования потребителей в рекламе

5.3. Особенности проведения маркетинговых исследований в сети Интернет

В конце каждой главы выводы, контрольные вопросы, задания, тесты

Список литературы