Маркетинговые коммуникации : учебник и практикум для прикладного бакалавриата / под общ. ред. О. Н. Романенковой [Артемьева О.А., Азарова С.П., Карпова С.В., Козлова Н.П., Поляков В.А., Рожков И.В.]. — М.: Издательство Юрайт, 2014, 456с.
Систематизация и доступность изложения делают учебник хорошим практическим пособием не только для студентов вузов, но и для тех, кто непосредственно начал свою деятельность в сфере маркетинговых коммуникаций.
В учебнике большой объем полезной информации: показаны современные маркетинговые коммуникации как социальный институт, раскрыта организация работы рекламных и PR-агентств, на примере которых показано новая, но уже сформированная отрасль рекламных/коммуникационных услуг, показаны средства рекламы (как российской так и международной) и PR, особенности прямого маркетинга, представлена практика применения мерчандайзинга в стимулировании потребительского спроса, выявлены особенности организации интернет-продвижения и использование новых медиа для осуществления сбыта товаров, рассмотрены выставочная деятельность и пресс-мероприятия для создания положительного имиджа компаниям, рассмотрены международные профессиональные кодексы и стандарты маркетинговых коммуникаций и многие другие вопросы.
Содержание учебника построено в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования третьего поколения.
Содержание
Предисловие
Глава 1. Современные маркетинговые коммуникации как социальный институт и вид бизнеса
1.1. Теоретические аспекты маркетинговых коммуникаций
1.2. Стратегии управления маркетинговыми коммуникациями
1.3. Характеристика системы маркетинговых коммуникаций и вспомогательных рекламоносителей
Глава 2. Инструменты маркетинговых коммуникаций
2.1. Современные инструменты маркетинговых коммуникаций
2.2. Реклама в системе массовых коммуникаций
2.3. Прямой маркетинг
2.4. Особенности международной рекламы
Глава 3. Стимулирование сбыта и продаж
3.1. Стимулирование сбыта и продаж в системе маркетинговых коммуникаций
3.2. Практика применения мерчандайзинга в стимулировании потребительского спроса
3.3. Организация интернет-площадок для осуществления сбыта товаров
Глава 4. Связи с общественностью как инструмент маркетинговых коммуникаций
4.1. PR в системе маркетинговых коммуникаций
4.2. Организация и планирование связей с общественностью
4.3. Выставочное участие и пресс-мероприятия в позиционировании бренда целевых аудиторий
Глава 5. Маркетинговые коммуникации в сети Интернет
5.1. Современное состояние и тенденции развития сети Интернет
5.2. Характеристика основных методов продвижения продукции в Интернет
5.3. Интернет-маркетинг в системе интегрированных маркетинговых коммуникаций
5.4. Современные методы продвижения интернет-сайта
5.5. Новые медиа в развитии цифровых технологий маркетинговых коммуникаций
Глава 6. Этические и правовые регуляторы коммуникационной деятельности
6.1. Правовое поле рекламной и PR-деятельности
6.2. Международные профессиональные кодексы и стандарты маркетинговых коммуникаций
6.3. Корпоративная социальная ответственность и фандрайзинг
Глава 7. Внутрикорпоративные коммуникации
7.1. Понятие коммуникации внутриорганизационного маркетинга
7.2. Стратегия развития внутрикорпоративных коммуникаций
7.3. Организация коммуникационного процесса в деятельности фирм
7.4. Формирование бренда работодателя внутрикорпоративными коммуникациями
Глава 8. Оценка эффективности маркетинговых коммуникаций
8.1. Исследования потребительской аудитории маркетинговых коммуникаций
8.2. Количественные и качественные оценки эффективности рекламы и PR
8.3. Исследования и аналитика в сфере PR
8.4. Комплексная оценка влияния маркетинговых коммуникаций
Список литературы
Приложения