Управление маркетингом: Учебник и практикум для бакалавров

Управление маркетингом: Учебник и практикум для бакалавров./ Под общей ред. С.В. Карповой и Д.В. Тюрина. – М.: «Дашков и К», 2017. – 350 с. – Серия «Бакалавр».

Учебник рекомендован Гильдией маркетологов 

В учебнике представлен богатый практический опыт группы авторов – специалистов в своих областях маркетинга с учетом специфики российской экономики и маркетинговой деятельности. В помощь будущим маркетологам-управленцам в книге кроме теоретических основ представлены примеры маркетинговой деятельности российских компаний. По итогам каждой главы читатель может провести проверку полученных знаний с помощью контрольных вопросов, практических заданий и тестов.

Учебник-практикум направлен для изучения студентами бакалавриата, слушателей программ дополнительного образования в области маркетинга-менеджмента, а также руководителям служб маркетинга компаний.

Оглавление

Предисловие

Глава 1. Особенности маркетинг-менеджмента в системе маркетинга организации.

1. Развитие делового и потребительского рынков.
2. Инструментарий маркетинг-менеджмента.
3. Современные приоритеты маркетинг-менеджмента.

Контрольные вопросы, задания, тесты.

4. Глава 2. Проблематика управления маркетингом в современной России.
5. 2.1.Специфика управления бизнесом в современных российских организациях.

1. 2.2. Ключевые проблемы низкой эффективности маркетинга в России.

2.3.Основные требования к российским маркетинг-менеджерам в современных рыночных условиях.

Контрольные вопросы, задания, тесты.

Глава 3. Проведение маркетинговых исследований как основа принятия эффективных управленческих решений в системе маркетинга.

3.1. Значимость маркетинговых исследований для повышения эффективности управления системой маркетинга.

3.2. Этапы проведения маркетинговых исследований, особенности управления этапами.

3.3. Управление качеством сбора маркетинговой информации.

3.4.Ошибки в проведении маркетинговых исследований, управление их минимизацией.

Контрольные вопросы, задания, тесты.

Глава 4. Управление поведением потребителей.

4.1. Сегментирование рынка и удовлетворение потребностей потребителей.

4.2. Типы и модель покупательского поведения.

Контрольные вопросы, задания, тесты.

Глава 5. Планирование в системе стратегического маркетинга.

5.1.Стратегический маркетинг (корпоративные, функциональные и операционные стратегии рыночного участия организации).

5.2.Тактическое планирование (бюджетирование организации, разработка плана маркетинга).

5.3. Современные организационные структуры управления маркетингом.

Контрольные вопросы, задания, тесты.

Глава 6. Управление товарно-брендинговой политикой в организации

6.1. Особенности товарно-брендинговой политики.

6.2. Управление ассортиментной политикой организации.

6.3. Политика организации в области инноваций.

6.4. Марочная политика организации.

Контрольные вопросы, задания, тесты.

Глава 7. Разработка и управление ценовой политикой в организации.

7.1. Классификация методов ценообразования и способы установления цены

7.2. Ценовая политика и ценовая стратегия предприятия

Контрольные вопросы, задания, тесты.

Глава 8. Управление продажами и сбытовой политикой в организации.

8.1. Выбор и управление сбытовыми каналами, тенденции развития

8.2. Анализ факторов, влияющих на выбор сбытового канала

8.3. Выбор и управление посреднической деятельностью

8.4. Стимулирование сбыта, управленческие решения в местах продаж

Контрольные вопросы, задания, тесты.

Глава 9. Управление маркетинговыми коммуникациями.

9.1.Особенности построения интегрированных маркетинговых коммуникаций в организации

9.2. Комплексная система стимулирования сбыта

9.3. Использование рекламы и элементов паблик рилейшнз для повышения результатов продаж

Контрольные вопросы, задания, тесты.

Глава 10. Управление технологиями интернет-продвижения организации и брендов.

10.1. Особенности интернет-маркетинга и виды web-сайтов.

10.2. Особенности интернет-продвижения на электронных рынках.

Контрольные вопросы, задания, тесты.

Глава 11. Процессный подход в маркетинге.

11.1. Понятие бизнес-процесса

11.2. Особенности маркетинговых бизнес-процессов

11.3. Проектирование и моделирование маркетинговых бизнес-процессов

Контрольные вопросы, задания, тесты.

Глава 12. Управление маркетингом в финансово-кредитной системе

12.1. Специфика управления маркетингом в финансово-кредитной сфере.

12.2. Продуктовый ряд финансово-кредитных учреждений и их маркетинговое продвижение

Контрольные вопросы, задания, тесты

Глава 13. Маркетинговый аудит как средство оценки и контроля системы маркетинга в организации.

13.1. Сущность проведения маркетингового аудита для управления системой маркетинга

13.2. Виды и формы проведения маркетингового аудита.

13.3. Основные результаты маркетингового аудита.

Контрольные вопросы, задания, тесты

Приложения.