Практика исследования рынков. - М.: Бератор-Пресс, 2003. - 376 с.

Березин И. С. Практика исследования рынков. — М.: Бератор-Пресс, 2003. — 376 с.
ISBN 5-9531-0010-8
Б 48
УДК 339

Эта книга — не учебник по маркетингу. Она о том, зачем нужны исследования рынка, как их правильно организовать или заказать, и сколько они могут стоить.

На конкретных примерах показано, как и когда следует проводить маркетинговые исследования, в чем достоинства и недостатки качественных (фокусирование, глубинное интервьюирование и т. п.) и количественных (анкетирование, опросы) методов.

Издание адресовано в первую очередь руководителям компаний и подразделений маркетинга, планирования, стратегического развития, но будет интересно и студентам, обучающимся по программе «МВА-маркетинг».

Оглавление

Предисловие
Введение

Глава 1. «Desk research». Сбор и анализ вторичной информации.
Немного теории. Что дает? Как организовать и сколько стоит?
Пример 1. „Аналитическая группа „Эксперт-МА“ реконструирует структуру распределения доходов в России“
Пример 2.»„Эксперт-МА“ изучает рынок деловых еженедельников»

Глава 2. Наблюдение.
Немного теории. Что дает? Как организовать и сколько стоит?
Пример 3. «Студенты наблюдают за встречами кандидатов в депутаты с избирателями»
Пример 4. „Студенты изучают состав аудитории московских театров“

Глава 3. Эксперимент.
Немного теории. Что дает? Как организовать и сколько стоит?
Пример 5. «Расчет эластичности вручную»
Пример 6.»„Панинтер“ тестирует коллекцию „Эйфория 2000“ «

Глава 4. Глубинное интервью. Опрос экспертов.
Немного теории. Рейтинги. Что дает? Как организовать и сколько стоит? Метод Дельфи.
Пример 7. «Гильдия Маркетологов определяет емкость российского рынка».
Пример 8. „АУ8С изучает перспективы подростковых центров репродукции и здоровья“

Глава 5. Фокусирование в группе.
Немного теории. Групповые явления. Модератор. Характеристики участников. Ограничение участия некоторых категорий граждан. Число участников. Число групп. Требования к оборудованию. Степень формализации дискуссии. Продолжительность одной группы. Вопросы. Отчет. Что дает? Как организовать и сколько стоит?
Пример 9. «AVSC изучает перспективы подростковых центров репродукции и здоровья».
Пример 10. „Компания „Смирновъ“ изучает ретроспективную известность марки „Smirnoff““.

Глава 6. Массовый опрос.
Немного теории. Размер выборки. Кто и что репрезентирует? Статистическая обработка полученных результатов. Процедура выборки (респондентов). Неслучайная «случайность». Слабое звено. Анкета. Вопросы. Способ связи с респондентом. Что дает? Как организовать и сколько стоит?
Пример 11. „Студенты изучают театральные вкусы москвичей“
Пример 12. „Компания „Смирновъ“ изучает ретроспективную известность марки „Smirnoff ““
Пример 13. „Журнал „Эксперт“ изучает стиль жизни среднего класса“

Глава 7. Мониторинг.
Немного теории. Что дает? Как организовать и сколько стоит?
Пример 14. «Компания „Группа „Monitoring.ru“ изучает столичную телеаудиторию“. Пример 15. „Компания КРКО проводит мониторинг рынка рекламы“

Приложение. 77 терминов, которыми исследователи «пугают» своих клиентов