Коро Николас, Каракоз Эрлена
Авторы этой книги — люди не просто хорошо известные, они общепризнанные авторитеты в своих сферах деятельности. Эрлена Каракоз — маститый европейский специалист в области деловой этики, а Николас Коро давно причислен к гуру брендинга и маркетинга. Два именитых автора, которых разделяют границы и сорокалетняя дистанция, написали эту книгу, в которой умно, но не заумно, эмоционально, но прагматично, непринужденно, а порой смешно рассказывают о деловой этике как о средстве оптимизации прибыли и деловом этикете как бизнес-инструменте.
Обилие примеров, упорядоченных выводов-шпаргалок и открытая дискуссия авторов делают эту книгу не просто полезной, но и очень увлекательной.
Издание будет интересно как спасательный плот для тех, кто начинает серьезный бизнес, и как честное зеркало для тех, кто давно завоевал себе место под солнцем.
Рекомендуется директорам, менеджерам, специалистам компаний, а также студентам и просто широкому кругу читателей.
Должное предисловие
без которого невозможно объяснить, почему авторы иногда переходят на прямую речь, споря друг с другом
Глава 1
в которой появляются примеры, за которые неловко до сих пор, но которые необходимо принимать как горькое, полезное лекарство, и еще немного академического занудства
Глава 2
в которой мы всерьез говорим об имидже как о составляющей части бизнеса, не забывая при этом приводить примеры
Глава 3
которую мы начинаем с цитаты непревзойденного Оскара Уайльда о внешнем виде и… так и не выходим за ее пределы
Глава 4
в которой авторы дают безапелляционное определение вкуса и не собираются идти на попятную
Глава 5
которая могла бы начаться с расхожей цитаты о том, что «Дьявол кроется в деталях»… и всем стало бы ясно, о чем пойдет речь
Глава 6
которую мы назвали очень коротко: «кое-что о речи»
Глава 7
в которой мы штукатурим, белим, малярим и декорируем
Послесловие
в котором мы, наверное, не избежим морализаторства, но все же дадим парочку заключительных советов 195