Маркетинг как двигатель бизнеса: экспертный подход Альбины Саркисовой
Юридический маркетинг изменился: компании делают ставку на видеоконтент и штатных маркетологов, отходя от подкастов и внешних консультантов. Тенденции требуют от фирм быстрой адаптации к новым реалиям рынка.
Как эффективно управлять маркетингом в юридическом бизнесе и достигать значимых результатов, рассказала Альбина Саркисова — маркетолог одной из старейших международных юридических компаний, член Гильдии маркетологов России и других профессиональных объединений.
— Альбина, юридический маркетинг меняется: оправдана ли ставка на видеоконтент и отказ от консультантов?
— Изменения отражают новую рыночную реальность. Видеоконтент обеспечивает максимальное вовлечение, укрепляет доверие клиентов и помогает юристам объяснять сложное просто. Работа с внутренними маркетологами глубже интегрирует маркетинг в процессы компании.
Однако полный отказ от внешних консультантов может лишить фирму свежего взгляда. Оптимальный подход — это сочетание внутренней команды и привлечения экспертов для специализированных задач.
— А что, по-вашему, самое главное в маркетинге?
— Гибкость, способность быстро реагировать на тренды, использовать наиболее эффективные каналы продвижения.
Например, видеомаркетинг требует серьёзных инвестиций в продакшн и стратегию, но при грамотном подходе его рентабельность значительно выше, чем у традиционных методов. На этом я сейчас концентрирую внимание в юридической сфере.
— Продвижение в юриспруденции традиционно строится на рекомендациях. Как вы привлекаете клиентов через digital?
— Эффективнее всего работает комбинация:
Не стоит экономить на SMM-специалистах — они могут разработать такие кампании, которые быстро окупят вложения и дадут сильный результат.
— Опыт работы с BMW и Олимпиадой-2014 помог вам в юридическом маркетинге?
— Безусловно. Работа с крупными брендами дала мне стратегическое видение и понимание, как строить коммуникации с разными аудиториями.
В юридическом маркетинге это особенно важно: нужно не просто продвигать услуги, а создавать доверие и экспертный имидж.
Тогда я научилась работать с эмоциональным позиционированием, и это помогает юридическим компаниям выделяться среди конкурентов, становиться более узнаваемыми и привлекательными.
— Вы помогли компаниям увеличить доход в 2,5 раза. Какие изменения привели к этому?
— Мне повезло работать с профессионалами, готовыми к переменам. Иногда успех требует не улучшения стратегии, а смелости выбрать противоположный путь.
Я рассматриваю маркетинг как набор инструментов строителя: зная принципы и имея опыт в разных отраслях — банках, гостиничном бизнесе, туризме — можно подобрать эффективный подход.
Но сами по себе инструменты не работают без креативности. Способность находить нестандартные решения и адаптироваться к новым вызовам не просто увеличивает показатели, а кардинально меняет траекторию роста компании.
— Как выстроить стратегию продаж при запуске бизнеса с нуля?
— В первую очередь — изучить рынок и конкурентов. Инвестируйте в маркетинг с самого начала.
Не бойтесь отказываться от привычных приёмов в пользу новых подходов. И обязательно окружите себя профессионалами, влюблёнными в своё дело.
Тогда вы не просто создадите успешный бизнес, а сформируете команду, которая разделяет ваши ценности, стремится к росту и вдохновляет друг друга на достижения.
Ссылка на статью